飞来烟蒂，到底多可怕?

在城市高层小区，高空抛物屡见不鲜，惹人厌烦却又难以根治，因高空抛物引起的安全事故也多次发生。高空抛物行为往往是一人所为，行动迅速，事后很难锁定肇事者，这是受害人在求偿中最普遍、最棘手的问题。

案件回顾

周女士在上海浦东新区德平路100 弄居住了将近5 年，她家在底楼，有个小院子，搭了个阳光棚。7 月18 日凌晨1 点左右，周女士的儿子在客厅整理东西时，听到院子里有动静，探头张望了一眼，并没有发现什么异常。可过了一会儿，他又闻到一股焦糊味，仔细一看，发现洗衣机上的塑料盆烧着了。
火是从阳光棚烧起来的，棚顶被烧了个大窟窿，熔化的塑料滴落在塑料盆上，加速了火势。周女士被儿子叫醒后，看到院子里的情况吓傻了，反应过来时，儿子正拼命往棚顶泼水，周女士赶紧拨打119 报警。消防员到达时，周女士的儿子已经将火扑灭。消防员检查后发现，阳光棚上有很多烟蒂。
这场火灾直接经济损失8000 元。周女士庆幸的是，幸好当时家人发现得早，不然后果可能更严重，但对那些乱扔烟蒂的人，周女士觉得应该严惩。
小区物业公司调查后表示，当晚风很大，烟蒂又轻，周女士家阳光棚上的烟蒂不一定是这幢楼的住户丢下来的，也有可能是从其他单元飘过来的，引起火灾的烟蒂到底是谁扔的，无法查证。
为了避免此类事故再次发生，物业在楼门口贴了一张《安全火警告知》，告知住户不要随意丢烟蒂，害人害己。周女士心脏本来就不太好，经过这一场惊吓后，身体也感到不适，晚上总是睡不安稳，一闭上眼就感觉门外起火了，就要睁开眼睛看一看。周女士不知该找谁来赔偿自己的损失。

法律解答

解答人：司功卓（资深律师）

对于本案，如果找到了扔烟蒂的人，周女士可以直接向他主张民事赔偿，包括精神损失费。在扔烟蒂的人不明的情况下，周女士是否就白白遭受损失了呢？其实不然，周女士依然可以主张民事赔偿。首先，周女士可以要求物业公司赔偿。作为物业服务合同的一方，周女士有权要求物业公司提供无瑕疵的服务，物业公司没有提供相应的服务（比如提醒相关人员不要乱扔烟蒂等等）应该承担违约赔偿责任。
其次，周女士可以向本楼道内的其他居住者主张民事赔偿。
根据《侵权责任法》第八十七条规定：从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。本条适用推定过错责任原则，实行举证责任倒置，即本楼道的居住者要证明自己没有扔烟蒂。如果查不出来究竟是哪一个人造成这场火灾的，为了保护受害人，同一楼的邻居有可能共同承担补偿责任。
或许有人会提出周女士家搭的阳光棚是违法的，所以扔烟蒂者无需赔偿，因为法律不能保障违法建筑的利益。其实，从民法的因果关系上说，周女士家搭的阳光棚是否违法，都不影响她主张赔偿的权利。本案的直接因果关系是丢烟蒂引发火灾导致了财物损失。当然，任何公民都可以对违法行为（周女士家搭阳光棚）进行举报，要求有权部门进行处理。那是另外一回事，和本案的火灾没有因果关系。

扩展阅读：国外如何应对高空抛物

高空抛物在国外也曾一度高发，司法界也曾束手无策，伤透脑筋。但是近些年在纽约该现象几乎绝迹。他们采取的方法是：1. 高层建筑设计大多没阳台。高楼的窗户只供采光不能打开，或者虽能打开，但只能打开一条小缝，小得胳膊也伸不出去。2. 民事重罚，刑事未造成伤害也是犯罪。在民事赔偿时，法官对高空抛物的重罚、重赔，远超公众想象。在美国很多州，高空抛物被视为危害公共安全，即使未造成危害，也视为一种犯罪。