张晓虹/文
爱美之心人皆有,从古至今人类从未停止过追寻美的步伐。在美化自身这件事上,人类更是不遗余力。早在古埃及,人们为了滋润皮肤和防止日晒,就在皮肤涂抹各种药剂和油膏。到了文艺复兴时期,美容艺术大大发展,欧洲许多贵族花费大量的时间和金钱,涂脂抹粉、擦口红、卷发、染发、用东方进口的麝香抹手和皮肤。在中国殷商时期,很多商贾人家的千金已用燕地红蓝花叶捣汁凝成脂来饰面。汉代以后,开始出现妆点、扮妆、妆饰等字词。到了现代,美容美发的技术日新月异、花样百出,有的还和“火”扯上了关系。曾有报道说印度南部一家理发店推出创新理发方式,帮人理发不用剪刀,而是用一根蜡烛和一把小梳子。这种“火烧头发”的创新方式受到青睐,有网友表示,想去飞去国外体验一下这项烫头技术,看完感觉自己以前烫的是假头。其实在国内,我们去美容美发店剪头发、做脸的时候有可能也离“火”很近。
张晓虹/文
据统计,2002年全国美容美发从业人员1120万人,全国城镇美容美发机构153.2万家,总营收1680.4亿元,到2019年,总营收一直保持每年15%-20%的增长率,美容美发行业的营收数据和其他行业比一直保持较高的水平。的确,如今无论男女老少都乐于在闲暇时间去美容美发店里找几个专业理发师、美容师帮自己倒腾一番。可当您踏进店里的时候是否有想过,这里也会埋藏隐患呢?
行业现象——美容美发店花样繁多
在古代,除了有钱人家有专门的丫鬟或手艺师傅专门帮忙打理仪容,平民百姓一般是自己动手完成,步骤比较简单,地点也都是自己家里,到了如今,美容技术日新月异,很多项目无法自己完成,也不方便在家里展开,美容美发店应时而生遍地开花。
人们理发美容最常去的要数大型连锁店或路边经营的小型理发店,一方面这样的美容美发店一般坐落于各大热门商区或者各种居民小区内,以优势的地理条件和知名度成为很多人偏爱的选择,另一方面它们也是有牌有证的正规商业服务单位,在服务品质上有一定的保证。
然而,除此之外,我们却要警惕一种特殊的美容美发店,那就是所谓“居改非”的店家。通俗来说,就是一些居民拿自己的居住的房子改造成美发店对外营业。此类美发店不像大型美容美发店价格那么昂贵,环境又比一般的小理发店要好一些,填补了前两种类型店中间的空白地带,受到了一部分消费者的青睐。只是很多人不知道这样的店一般难以满足消防安全的要求,存在极大的消防安全隐患。此外,小店带来的人流变化,也可能会直接影响到小区的治安环境,有可能造成车位紧张、电梯拥堵、超负荷用电等问题,并且还涉及违反《物业法》《消防法》等相关法律法规的问题。
现在还有很多男生并没有染烫要求只想简单剪个头发,一般小区里的店,也要二三十块,品牌连锁店,动辄上百,并且各种推销办卡让人不厌其烦。于是又一种商业模式的理发店拔地而起。在全国各大超市里,一种“10元快剪”理发店正悄然走红。这样的店效率高,价格便宜,只要十块钱不烫不染、不办卡、不推销……但在其背后,却隐藏着一个安全“硬伤”。很多快剪店办理卫生许可证存在的最大“硬伤”在于无给排水设施,虽然“10元快剪”用吸发机替代洗头,但根据《美容美发场所卫生规范》要求从业人员必须严格洗手清洁,于是很多店纷纷中枪被要求整改。这样的新生类型可能现在并没有发现其他问题,但不难保证将来会出什么事故。
如今美容美发的店面类型越来越多样,所面对的问题也变得复杂。关于美容美发店的火灾案例也不少见尤其是因美容美发器材问题、电线短路等原因酿成的火灾和伤亡事故屡见报端。下面来看看这些案例!
案例一:毁容“烫发机”
2017年6月6日,南京市鼓楼区汉中门大街一家名叫松源造型的理发店内,店员正在帮客人洗头时,随着一声轰响,理发店内顿时变成一片火海,随后就见店内3人头上冒着火星冲到街头,后来被送往医院。20多个平方的理发店内一片漆黑,许多镶嵌在墙面上的玻璃镜都已遇热爆裂,一些钉在墙上的染烫发设备也被烧得乌黑一片,远远看去更像受了惊吓的八爪鱼,而店外墙面上原本镶嵌的瓷砖,也有几块脱落下来,足见当时店内爆燃时的力量何等强烈。
就在受伤理发店隔壁一家超市的工作人员王女士表示,事发时她听到“嘭”的一声,等她跑出店门就发现理发店内一股浓烟正在往外冒,随后就有两女一男惊叫着冲出店外,第一个冲出来的是店内的工作人员,当时年龄不大的小女孩头发上还带着火苗,惊恐中小女孩不停地用手拍打着着火的头发,眼看着小女孩的头发一把一把往下掉。“那场面都把我给吓呆啦!”王女士说,紧接着冲出来的就是一男一女,男的是理发店的理发师,女的则是早上赶来做头发的顾客,男理发师头发短,脸上已被烫满了水泡,女顾客头发也被点燃,后颈上搭着的毛巾也在掉火星。3个年轻人除了头发着火,个个脸上都是挂满水泡,有的还脱了皮露出了肉,真的太惨啦!王女士心有余悸地说。事后经过调查,发现起火原因是该店家的烫发机械为“三无”产品,内部短路引起爆炸,所幸当时在店的顾客还未开始使用该器械,不然后果不堪设想。
案例二:吃人“电老虎”
2016年9月23日,武昌梅家山梅隐寺社区内一家理发店突发大火,店内女老板由于当时在二楼未能及时逃出,不幸遇难。火灾现场一栋两层楼房的100多平米的门面房,玻璃门被烧碎,卷闸门及塑钢门框都被烧破变形,店内物品全部被烧毁。门面周围拉起了警戒线。居民称,理发店内的物品为沙发等易燃品,失火后大火蔓延得很快。事后调查发现起火点为店内的美容照明灯短路引起火灾。
案例三:精致的“助燃剂”
2018年8月26日11时30分左右,位于彭泽县龙城大道三中路口地段旁边20米处,一营业中的理发店出现了火灾险情,店内冒出滚滚浓烟。接到报警电话,彭泽县消防大队官兵第一时间赶到现场进行处置。消防官兵利用高压水枪进行扑救,三分钟左右时间明火即被扑灭。所幸此次火灾事故有惊无险,没有造成人员伤亡。虽然三分钟左右就扑灭了明火,但是由于店内装潢装饰很多使用了可燃材料,加快助燃了这次火灾,因此店面毁坏程度严重。
案例四:粗心的店员
2016年3月29日凌晨,台州市玉环长兴路和康玉路路口一家理发店突发大火,根据网友现场拍摄的视频来看着火点位于理发店的二楼,火势还比较大,有一些建筑材料被烧着之后直接掉落到地面。消防部门第一时间赶至现场进行扑救,及时控制住了火情。事后调查,原因是理发店内的店员晚上下班了没有把吹风机插头拔掉,之后一直加热过烫引起火灾。
随着美容美发店的泛滥,这类店的火情灾害情况愈发严重这些年来,美容美发店属公共场所,一旦发生火险,人和财产安全都将受到严重威胁,种种事故都在警示着我们必须事前预防,及时消除这些隐患。
探个究竟——美容美发店内有何安全隐患
我国早期的比较正规的美容美发院出现在20世纪80年代,发展到如今不过四十多年,但是无论是数量还是质量都有极大的提升。这个行业迅速发展,随之而来的安全隐患也不容忽视。
私拉电线,使用劣质电气设备和线路
一些小型的自营美容美发店,店内电线私拉私接现象严重,堪称触目惊心:有的纵横交错,犹如一张张大大小小的蜘蛛网;有的使用“三无”劣质电线,接头裸露;有的小马拉大车,用载流量较小的电线连接大功率终端电器如大型哄发机、烫发机等;有的使用劣质拖线板,或者超负荷使用拖线板。以上种种,不一而足,给消防安全埋下了严重的隐患。房东、店主全不知美容美发店应该在开店装修之时级根据使用需求,设计线路走向以及电线规格,并据以制作图纸准备充足的插电口避免乱接电线的情况发生。
消防设施配备不全,或存在损坏情况
不少美容美发店内的消防设备不齐全,甚至有些店就放个灭火器在店里当摆设,美名其曰增加客户安全感。还有的美容美发店内的灭火器老旧不堪,烟感报警器形同虚设,消防安全标识也一个都见不着。这样的店一旦有意外无法第一时间发现并控制火情,对自己和对客户的安全都很不负责。
有配备消防器材,但没人会用
就像前文提到的小理发店内的工作人员没有经过系统的安全教育培训,因此很多店内的员工根本不清楚日常防火都需要哪些常用设备,更别提知道灭火器、消防栓如何使用,因此有些即使有配备也仅仅只是摆设,关键时刻根本派不上用场。美容美发店除了配备必要的消防设备和设施,员工会不会使用、如何正确使用、是否明确紧急疏散路线等等也该认真问上一问。
店内员工使用美容美发器械时操作不当或疏忽
众所周知,去美容美发店内烫发、染发或者皮肤护理时会用到一些大型美容美发电器。这些电器都是店内的员工操作,会不会遇上不熟悉操作的新手?要知道,操作不慎很有可能引起机械短路或其他问题,进而对顾客造成伤害。美容美发店务必对员工是否进行过操作培训,将规范操作流程、注意事项列成清单张贴在墙上?员工又是否养成了检查设备、离店断电的习惯?
装修材料、产品等易燃易爆
美容美发店在装潢方面更是讲究豪华气派,采用大量木材、塑料、纤维织品等可燃材料,火灾荷载大幅度增加,增大了发生火灾的几率和危害。做汗蒸、桑拿等的养生馆就尤其要注意,桑拿房应当采用难燃或不燃建筑、装饰用材。另外,美容院内还存在指甲油、卸甲液、指甲硬化剂、压力灌装溶胶、定型喷雾、香水、酒精等易燃性化妆品,因此美容院内要尽量避免明火,存在火情隐患的地方一定要安装烟雾报警器,及时监控。
电力线路老化、超负荷用电
美容美发店里需要的照明、仪器等较多,数量多、功率大,如果线路老化或使用不当,很容易造成局部过载、短路等而引起火灾。因此电气线路的铺设,电器、空调设备的安装,必须严格执行有关施工安装规程,采用防火、隔热措施,线路要定期检查更换。
美容美发器械产品不合规
美容美发店里的很多电器在帮助人们美发的同时也是火患潜在的危险源。美发店老板在选择美发器械时,应把是否有足够的安全保障作为最重要的考虑因素。比如美发器械是否有国家强制性产品认证标志,要看清商品名称、生产厂家信息、主要材质或成分、安全警示语、产品合格证等,不要购买不合格或“三无”产品,宜选择有阻燃剂及抗火焰性的产品。
保障安全——全方位的守护
面对经营管理混乱、安全隐患众多、从业人员门槛度等美容美发行业一直备受诟病的问题,如何从根本上保障美容美发行业的安全?政府、行业、企业和个体,缺一不可。
从源头杜绝火源,抑制火灾发生
美容美发店该如何做好消防安全工作?最好的解决方法就是防治结合,把任何可能引起火灾的事物扼杀在摇篮里。美容院的火灾一般有两种,一种是明火引起,一种是电火引起。两种火灾的导火索不一样,但结果却是一样的可怕。首先说明火,想要杜绝明火的隐患,店员在工作中应该特别要注意火源,美容院里要用到火的项目一般是拔火罐。这就需要使用者在使用结束后及时灭掉火源,然后按规定保存相关用品。除了明火外,电火引发火灾的几率更高,因为美容院的仪器设备不少,电线线路也很复杂,这就极大的增加了产生电火的风险。要想杜绝电火的产生,我们只需做到4个字——人走电断。如果不注意断电,线路长时间高负荷的运转,极易产生火灾,美容院的经营管理者一定要在每天下班后关掉电源开关,让设备和线路在晚上能够得到休息,这样不仅能避免火灾的产生,还可以节约电费和设备的损耗。
完善法律法规,加大惩罚力度
尽快岀台美容美发行业安全监管的法律规定,明确监管责任。同时,逐步完善化妆品相关法律法规,现行的《美容美发业管理暂行办法》(2005年)及实施细则均需修改完善。一是应加强对美容美发店的安全管理,《美容美发业管理暂行办法》并没有提到安全相关的法律法规,并且消防部门也没出台有关美容美发专门的法律法规,美容美发行业有关行政审批的内容都还未定,因此希望能够尽快完善;二是应增设行为罚,对于违法事实清楚,但违法所得无法准确调取,相对人不配合,拒不提供违法所得的情形,应增设行为罚条款,按违法行为给予处罚。
消防部门加强监管,及时消除隐患
消防部门要和当地公安、工商、住建等部门,对美容美发店进行普查,登记造册,对未经消防机构审核同意的美容美发店不予办理有关手续,并严禁投入使用。对店主和从业人员要分期分批进行消防安全知识培训,教会他们一些消防常识。如:如何正确使用灭火器材,如何扑救各类突起火灾,如何进行逃生等等,从而提高他们的消防安全意识和抵御火灾的能力。要加强美容美发店的内部管理,不准员工留宿在店内;要严格规范装修材料,保证疏散通道;配足配齐灭火器材和基本的消防设施。政府部门要主动服务,经常深入辖区内的美容美发场所进行检查指导,一旦发现隐患,要及时督促业主消除。对那些存在严重火灾隐患而又不积极整改的,要采取法律手段,该停的停,该关的关,绝不手软。同时,还要充分发挥当地政府部门的消防监督职能作用,加强监督,。
加强从业培训,提高安全意识
针对美容美发行业从业人员对消防安全缺乏必要的专业知识和法律知识的现状,应当定期对美容美发行业从业人员开展法律知识、专业知识的培训。美容美发店可以定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火,并且针对不同岗位特点进行消防安全教育培训,对于消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训,对于新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。美容美发店还可以每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。
借助行业协会,引导企业自律
利用美容美发行业协会,充分发挥行业自律机制,在美容美发从业人员行业准入资格方面做出一些行业指导意见。对美容师、美发师的认定,行业服务內容和标准等进行规范,依靠行业自律来规范员工自身的行为,引导美容美发行业健康、有序发展。
加大宣传力度,营造监管合力
可借助电视台、电台、报纸等新闻媒体做关于美容美发店消防安全的专题,或深入街道、社区、企业公共场所开展美容美发店消防安全主题宣传活动,发放相关宣传资料,增强群众的自我保护意识,形成全社会共同参与的监管合力。
树立示范典型,带动共同发展
根据“抓点带片、以片促面”的原则,将有一定规模、经营基础好、管理人员素质高且诚信经营的企业树立为消防安全示范店,日常加强对示范店的指导并通过新闻媒体、报刊等进行宣传,以起到行业示范带头作用,引导其他企业自觉做到规范经营、诚信立业,共同促进美容美发行业的健康发展。
爱美和追求享受是人的天性,这本无可厚非。但千万不要忘记,失去了平安,再美也是枉然。
实验——它们是不是易燃品?
在美容美发店,并没有直接以火的形态出现的物品,但烫发机、卷发棒、热吹风机等很多涉及到高热、用电的生活用品都存在火灾危险性。除了这些店里用到的器械会有火灾隐患,大家自己家里使用的洗发护发护肤等产品也有可能是易燃品!为此,北京消防的消防员通过实验来检测我们的洗护用品都存在着哪些安全隐患。
实验一开始,消防员准备了一些日常生活里经常用到的发胶喷雾、染色剂、指甲油等美容美发产品。按照顺序第一个实验的产品是一罐发胶喷雾、消防员直接对着火源按下了喷头,只见本来应该是挤出水雾的摩斯直接变成了喷火器,补色剂和染发剂效果同样。接下来是一款摩斯泡沫,消防员挤了一坨在桌面上,然后用打火机稍微点了一下就直接烧了起来。最后是一款指甲油,消防员用针筒将指甲油抽出一小部分然后对着火源注射,结果射出一道小火柱。实验结束,结果证明像实验中所示含有酒精的产品在使用过程中尤其是做喷雾使用时产品和空气充分接触一旦遇到明火就有可能引发火灾,因此消防员提醒在日常使用或者存储的时候一定要避免热源和火源要避光、低温保存并且不得随意破坏外包装以免过度暴露于空气中,极易引起火灾。看完实验的朋友们现在了解到我们日常用的美容美发产品存在的安全隐患了吗?