延迟“退休”真要命

董晓白/ 编辑 汤俭荣/ 插图

无标题3月6日5时许,家住河北省邯郸县兼庄乡东军师堡村的马大爷刚睡醒,就闻到了北屋东侧房间有浓烈的焦糊味儿,他推开了房门,眼前浓重的粉末呛得他上不来气儿,房间四壁甚至屋顶都变成了黑乎乎,到处落满了黑色粉尘,厚厚的一层,甚至还带着黏性。躺在床上的老伴儿已经昏迷过去,孙女已无生命迹象。
起初,马大爷以为是炉火没关好引发了火灾,谁知调查后发现,夺去孙女生命的罪魁祸首尽然是房里的那台“康佳”电视。整个房间内,只有电视“爆炸”变成碎片,而其他摆设均安然无恙。

看一看,家电为何变杀手?

为什么好端端的电视机会变成“杀手”?除了电器本身的质量问和我们的使用方式外,电器的使用寿命也是我们应该关注的问题。
2014年10月,陕西省西安市某小区消费者投诉,家中电视机突然起火,烧毁部分家具,所幸无人员伤亡。经技术人员现场勘查,这台产于上世纪九十年代中期的大彩电,因线路老化发生自燃,不属于产品质量问题。这是一起典型的家电超期服役产生的安全事故,消费者虽为节俭,但烧毁的家具装修等损失已远超一台电视的价格。
一些消费者认为,家用电器只要没发生故障就可以一直使用。其实,由于电器中的金属、塑料都有使用寿命,超过使用年限就会发生腐化、氧化等情况,所以一般家电都有安全使用期限。而“超期服役”的家用电器不仅能耗大,还有安全隐患。
电视机、电冰箱、洗衣机、电热水器等家用电器过了使用年限以后,因为元件的老化会导致性能下降,出现危险。如空调过了使用寿命以后,能效会变得特别低,其耗电量可占家庭电量的六成以上,是名副其实的电老虎,超龄空调的制冷效果也会变差;超龄的冰箱不仅耗电量增大、制冷效果差,还可能因为管道腐蚀严重,绝缘性能降低,导致电冰箱中的制冷剂和发泡剂泄漏,给环境造成极大的污染;超龄微波炉耗电增加的同时,将出现加热速度变慢等。
除了性能变差,最重要的还是安全隐患。以电视机为例,其显示屏、开关、接插件、贴片元器件等都是易损部件,超过安全使用期后,这些部件的绝缘性、稳定性、可靠性都会下降,有可能引发打火、燃烧、爆裂等不安全隐患,对消费者的生命和财产安全造成了潜在的威胁;电视机原材料超过安全使用年限后,还有可能会导致有害物质(荧光屏涂有荧光粉,里面含有重金属铅)的外泄也会影响消费者的身体健康。

想一想,超龄上岗谁之过?

这些年,超龄家电爆炸事故频发。2013年9月10日,苏州顾女士家的冰箱突然爆炸,冰箱门被炸飞,还撞坏了厨房门。2013年8月18日,云南昭通市彝良县一家四个儿童正在看电视时,电视突然发生爆炸引起的大火淹没了它们。事故最终造成两个孩子死亡,两个孩子重度烧伤并毁容。2012年11月6日,由于父母加班未回,11岁的哥哥带着6岁的弟弟在位于深圳市罗湖区莲塘街道的家中洗澡,不想热水器突然起火爆炸,导致两兄弟重三度烧伤,原本幸福的家庭一下陷入绝境。2012年2月24日,西安市民冯大妈在用洗衣机清洗羽绒服时,洗衣机发生爆炸。2011年7月12日,南京汪女士3年前在电视购物平台购买的全自动洗衣机在使用过程中突然起火爆炸,造成汪女士新装修的房子多处损坏。2011年4月23日,上海市一户人家电视突然起火爆炸,浓烟致一名年轻女子窒息死亡。2009年3月26日,贵州一女士在洗澡时,燃气热水器突然爆炸,把家里的厨房、卫生间、客厅等一举全部“摧毁”,造成近万元的财产损失,所幸无人员伤亡……
早在2012年11月,由国家标准化管理委员会审批出台的《家用电器安全使用年限细则》里,便对彩电、冰箱等家用电器的使用寿命进行了明确规定。然而,多数消费者没有注意到家电使用期限的问题,五成市民不能正确了解电视机的使用期限,正确了解空调和电脑使用期限的仅占三成及两成,其余家电的使用寿命则只有极少数消费者了然于心。有15%的消费者认为,只要电冰箱能制冷、洗衣机能转动、电视机能看就不用淘汰,有的消费者甚至把家电用到无法修理为止。
由此可见,市民对家电安全期的意识有待提高。当然,很多消费者让家电超期服役,还源于相关厂家并未主动履行告知义务。在家电卖场,绝大多数家电的说明书上,都没有在明显位置标明商品使用年限,仅有为数不多的注明易耗零部件寿命,甚至生产日期标注多数都很不显眼。此外,有的产品说明书即使出现了“使用期限”之类字样,也不提及超期使用可能存在安全健康隐患的情况,使得消费者不知其害。之所以不这么做,生产经营者大都出于产品和品牌形象的考虑。
按照消费者权益保护法相关规定,家电生产厂家有责任尽到相应的提醒义务,采取有效途径,如产品说明书等告知消费者产品的使用年限,或在产品的醒目位置标明产品的安全使用年限,提醒消费者在使用年限到期前予以更新、更换。没有尽到告知提醒义务的,一旦因此发生相关安全事故,经营者需承担法律责任。消费者也要强化家电安全使用意识,注意家电产品的安全使用年限,到期之前及时予以报废、更换。如果消费者继续违规超期使用,发生损害后果自己还要承担相应的责任。

记一记,常用家电寿命表!

那么,我们身边的家用电器都有多久的使用寿命呢?一旦超龄“退休”再“回聘”,又会出现一些怎样的问题呢?在这里,我们列举一些家用电器的常见超龄问题,供读者参考。
1)彩电8—10年
如果电视机出现图像不清晰、画面颤抖的情况,就意味着电视机里面的相关元件已经出现老化,这时候如果强制使用的话,可能会出现危险。电视机的线路和显像管老化后,如果受到碰撞、骤冷、骤热,或者电视机内尘埃污垢过多,可能造成电线短路自燃,或者显像管爆炸。
2)热水器8年
燃气热水器老化可能会漏气,引发煤气中毒或火灾等安全事故。贮水式电热水器,长期使用后加热管表面容易产生水垢,导致热量无法散发出来,加热管表面就会爆裂损坏,引起触电危险。如果是陶瓷内胆电热水器,镁棒使用时间过长,也有可能出现漏电。电热水器中用于阻止腐蚀内胆的镁棒使用寿命是1-2年就要更换,4-5年不换就有可能内胆腐蚀穿孔漏水。
3)电冰箱12—16年
超年限使用的冰箱,杀菌和保鲜功能都严重退化,可能导致细菌大量繁殖,储存在里面的食物容易串味甚至变质。老化的冰箱还可能引起氟利昂泄漏,污染环境。由于密封变差等原因,能耗也会增加。一台运转10年以后的冰箱,耗电量会变成使用时候的2倍。
4)电饭煲10年
电饭煲电源插头不要老是拔来拔去的,很容易加大电阻,会导致插头接口处发热,引起着火的情况发生。一般来说,电饭煲使用年限是6—8年,10年是极限。在使用期限内,一定要经常疏通电饭煲出气嘴,盛装的食物不能超过容量的4/5,以免出气嘴堵塞引发爆炸。
5)空调8—10年
空调使用年限过长,其制冷剂容易外漏,不仅污染环境,还危害健康。一般使用时间长的空调,会发出很大的声音。
6)煤气灶8年
液化气燃气灶使用寿命7-8年,煤气燃气灶5-6年,主要是因为在平常的使用中,煤气灶的输气软管容易老化,容易出现漏气,而且开关煤气灶太频繁的话,会造成开关失灵,从而导致漏气而造成危害。
7)洗衣机8年
洗衣机的寿命是8年,如果洗衣机用的时候出现漏电、渗水,就应该换一台新的了。
8)电吹风4年
电吹风一般的使用寿命都比较短,特别是很多长发飘飘的女生,在吹头发的时候,很容易就会把长头发丝吹到里面去,从而造成短路。
9)个人电脑6年
影响笔记本使用寿命的主要就是散热,还有就是灰尘。如果使用时间过长,不仅电池的寿命会降低,里面的主板和其他硬件可能也会由于电压不稳而出现问题。
10)微波炉10年
微波炉老化容易引发漏电、火灾、爆炸。此外,微波炉超过使用年限后,有时会出现炉门下垂的现象,会增大微波泄漏系数。