老有所养

王澄劼/文

长宁区是典型的深度老龄化城区，截至2018年底，全区60岁以上户籍老年人口21.37万人，占户籍总人口的36.9%，老年人口占比高于全市水平。不仅基数大，还具有增长快、高龄化、空巢化的趋势，预计到2020年，全区老年人口占比将达40%。

民政部门曾做过摸底调查，90%的老人更倾向于社区养老和居家养老，去养老机构的意愿并不高。为积极应对区域人口深度老龄化的形势，长宁区尤为注重提升“家门口”养老服务的精度和温度，致力将长宁区打造成既是商贸云集、时尚活力的上海中心城区，更是老年人幸福养老的福地宝地。

老年版梦想改造家

设计师走进各种破旧的房屋，通过个性化设计，打造出符合居住者不同需求的居家改造，这是沪上一档房屋改造节目《梦想改造家》的内容，其实，在我们身边也有这样使房屋焕然一新的改造。

74岁的严宪敬是一位孤老，居住在法华镇路上的一处老式居民小区。年轻时，她一直在外地工作，退休后才回到上海的家中独自生活。在她曾经的家中，一室户的房间内设施非常简单，浴缸还是三十几年前用水泥堆砌起来的那种。因为水池旁没有安装桌板，有时洗干净的碗筷都没地方搁置，厨房的电线裸露在外，十分不安全。

考虑到老人的生活环境与实际经济情况，经长宁民政局确认，老人成为了适老性住宅改造的对象。

改造后，严阿婆走进了自己焕然一新的家中，原先破旧的洗漱环境得到了明显改善。晃荡在空中的明线全都使用了安全线套，洗碗水池旁新增了一处置物空间，旧浴缸拆除后改成了淋浴间，并安装了立式洗手池。考虑到卫生间面积，施工方还特意放弃了砖头结构的包管模式，改用不锈钢材料对排污管道进行了包裹。面对这些实实在在的变化，严阿婆特别高兴：“我一分钱都没出哎，家里的卫生间大变样了，用起来舒服多了。”

严阿婆之所以能够免费享受到这样的适老性住宅改造，与长宁推出的社区“物业+养老”创新模式有关。据长宁民政部门介绍，目前，长宁区已经进入了深度老龄化社会，居家养老依然是大多数老年人的最佳选择。但在走访中发现，因为经济、独居等各种因素，有些老人的家中仍然存在不小的安全隐患，居住环境相对较差。为了改善居家老年人的居住舒适度和安全性，长宁区根据市政府实施项目的要求，推出了适老性住宅改造项目。

据了解，适老性住宅改造主要是通过对老年人家庭通道、门厅、起居室、厨房、卫生间等生活场所的改造，以及家具配置、生活辅助器具、细节保护等设置调整，方便老年人日常生活，满足老年人居住需求。从卫生间里安装的一个扶手，到改变厨房门的宽度，这些细微的变化都是一种适老性改造，只为让老年人居住得更安全、更无障碍。

私人订制的安全守护

为了能规范适老性改造的整个流程，相关部门还特别制定了《适老性住宅改造标准化操作手册》，从老人的筛选，到施工过程都给与了相对应的规范条例。在改造前，志愿者会进入老人家中制定“一户一方案”，通过用水、用电的安全改造，到舒适度的环境改造，以此满足老人的不同需求，仅仅是虹桥街道就已经有115户长宁老人享受到了这样的私人定制的住房改造。

居住在虹桥街道虹许居民区的吴阿婆是位年过八旬的独居老人。改造前，吴阿婆的家里完全是毛坯，电线裸露、煤气管老旧，安全隐患无处不在，对此，居委干部总得时刻提心吊胆。居委会在多次上门走访关心的同时，将吴阿婆的情况反映给街道，并最终通过了适老性改造项目的实施，改善了吴阿婆家的居住条件，消除了家中的安全问题。

适老性改造不仅是消除了吴阿婆家的安全隐患，更为吴阿婆私人定制了许多小心思。吴阿婆个子不高，平时爱自己烧饭，因此，厨房的橱柜特意根据她的身高设置，吴阿婆家橱柜的高度是75厘米，比一般80到90厘米的正常橱柜高度要矮。根据老人的身高和伸手的距离，橱柜门把手设置在了顶端，这样老人不用弯腰就可以开门。同时，地板采用防滑材料进行了改造，大大减少老年人摔倒的可能性。困扰自己多年的居住环境问题终于得到解决，吴阿婆特意定制了一面锦旗以表达感谢。

安东居民区的居民石阿婆是无业纳保老人，患有心脏病等多种疾病，收入低，生活困难，所居住房屋设施陈旧。通过适老性改造，对厨房进行了水管电线整理重排、橱柜定制、墙面瓷砖及防滑地砖铺设、集成吊顶按照，使厨房的整体清洁度与舒适度都得到了很大的提升。

长顺居民区的李阿婆是位孤老，曾患乳腺癌，现在恢复期，腿脚行动不便。改造前，卫生间设施陈旧墙体多处开裂，马桶漏水，窗户破旧，浴室洗澡台阶过高，进出不便。通过适老性改造，对整个卫生间墙面铺设了防滑地砖，更换了抽水马桶，并在马桶旁和卫生间墙面多处根据老人生活需要安装了无障碍扶手。

何家角居民区的杨阿伯是位失独、纯老家庭老人。改造前，厨房光线较暗，顶部多处墙面开裂，储物橱柜布局不合理，老人使用不便且存在安全隐患。通过适老性改造后，增加了厨房整体厨柜，储物空间和整洁度有了较大提升，同时对线路排管也进行了安全归置整理，考虑到纯老家庭老人安全问题，在卫生间特别加装了无障碍扶手。

适老性住宅改造仅是长宁试点社区“物业+养老”创新模式的六大服务内容中的一项。此外，长宁区还推出了嵌入式养老设施、提供养老顾问、电梯加装咨询、惠老家园等一体化、一站式服务等服务。

在家享受专业照料

家住仙霞路382弄的朱云珠是一位空巢老人，女儿远嫁德国，她一个人留在生活了多年的小区弄堂里，朱阿婆孤身一人的情况得到了小区里慧生活居家养老体验馆工作人员朱慧娟的悉心关注。有时看到老人买了一袋米拎不动，朱慧娟就帮着把米拎回家，路上还跟朱云珠聊聊天，一来二去熟悉以后，朱阿婆决定去这位好心人的工作单位看看。不料，看完之后，自己竟成了慧生活居家养老体验馆的忠实粉丝。

朱云珠常去的慧生活居家养老体验馆，是长宁区为探索新型养老模式打造的“慧•家园”服务品牌，是一个直接嵌入小区的养老功能单元，它提供社区助餐、睦邻、日照和长照等多功能服务。朱阿姨算了笔账，“不用每天买、汰、烧，体验馆里真方便，又便宜又卫生，还省掉我一笔煤气费，水和电也都用得少了。”

朱云珠还为慧生活居家养老体验馆的各种爱心为老服务和活动点赞，经常介绍老邻居、老街坊前去。她的老朋友钱阿姨就是第一波受益者，钱阿姨说，“现在不出小区就可以做理疗、做康复护理，一次才几元钱，环境装修得又温馨，对老年人来说太好了！”

在体验馆内，老人们经常凑在一起学插花、戏剧、书法，认识朱阿婆的人都夸她精神面貌大变样了。小小的体验馆，成了朱阿婆和居民们的第二个家。她久居国外的女儿和外国女婿切身感受到老人性格的大变化，女儿还专程从德国飞回来，对慧生活居家养老体验馆的工作人员们连声道谢，还提笔书写感谢信送到体验馆。

线下有体验馆，线上也有小管家，通过新长宁慧生活APP，居民在家只需指尖划一划，就能享受到涉及日常生活方方面面的60多项服务，让物业服务切实融入进养老事业。慧生活平台提供的服务项目从房屋维修改造、房屋水电检测，到家电清洗维修、居家保姆保洁，甚至连房屋租赁、家庭装修都应有尽有，为了配合上海市垃圾分类的政策，App还承接了全区垃圾分类宣传和绿色账户的兑换等功能。

据相关负责人介绍，新长宁慧生活的社区养老新模式就是为了让老人在享受居家养老的温馨与舒适的同时，物业企业通过一系列社区服务，又能让他们在社区内获得专业化的照料。

科技改变养老生活

北新泾街道地处长宁区西部，常住人口50000余人，辖区共有15个居委会，32个自然居住小区，60岁以上老年人占到39.79%，是一个老旧小区占比高、人口老龄化程度高、医疗资源不足、“产城融合”特征明显的社区。在这样的老旧社区里，AI正24小时在岗，为独居老人提供安全保障与健康问诊。

作为全市“AI+社区”场景建设两家主体之一，北新泾正在打通为老中心、居家养老、家庭医生、社区卫生站等各点数据流，以AI技术集成从养老为老服务到个性化健康管理的智能化、常态化联动服务体系。例如，社区引入了无线网络生物探测系统，为独居老人等特殊群体提供安全保障。24小时智能问诊、健康小屋项目与社区医生机制互相配合，建立起健康档案，随时为老人提供近在身边的健康服务。此外，通过“智慧安防”项目，社区引入实时监控和感知街面状态，对门店招牌等临街设备实施监测与告警，安装电梯监控和电弧火花监测设施，提升了整体的安全感。

北新泾街道表示，未来社区将注重AI的基础建设，在试点区域内实现5G信号的分段覆盖，为AI进一步融入社区搭建技术环境。

早在去年，长宁区还创新推出了政府惠民实事项目——“安养宝”，它已走进5000户高龄独居老人家中。此项服务项目是由区民政局携手市消防部门共同推进，旨在提高社区老年人室内安全，通过独立式智能火灾探测报警器、红外告警器、智能穿戴手环三个智慧养老居家安全套件，以及物联网系统感应、监测警报、关联支援网络等大数据手段，呵护独居老人家庭的安全生活。

据介绍，独立式智能火灾探测报警器可以实时采集现场烟雾浓度信息。发生警情时，除高分贝报警提示外，相关信息会同步推送至老人家庭亲属手机及长宁区养老大数据平台的消防物联网云平台电脑终端，可以及时发现并处理问题。红外告警器通过智能探测能够实现独居安全警示功能。比如，有老人超过24小时不出门，或显示在某个房间内长时间未移动，红外告警器就会智能警示老人家庭亲属，便于亲属及时联系、关爱老人。智能穿戴手环则可实现睡眠状态检测、计步、心率检测、紧急呼叫等功能，软件内可绑定三个亲情号码，如老人按下紧急呼叫按钮后，系统会自动发起语音电话或推送信息至老人家庭亲属手机，便于亲属及时掌握情况，避免危险发生。

通过多年努力，长宁区已探索出一套与国际精品城区经济社会发展相适应的“大城养老”模式，切实增强了老人的幸福感、获得感。预计到2020年底，全区“一中心、多网点、全覆盖”的社区居家养老服务设施布局将全面建成，打造出上海乃至全国养老发展的新平台、新亮点、新品牌。

老有所护

王澄劼/文

安全事故响警钟

2019年4月10日凌晨时分，位于浦东周家渡街道的千鹤老年公寓内一片安宁，此时，院内的大部分老人都已经进入了梦乡，只余下夜班工作人员依旧值守在岗位上。直到一阵老人房中的声响打破了这份平静，原来是一位老人不慎弄湿了床铺，闻讯而来的护工前来为老人进行善后处理。时间正值半夜，为了能让老人尽快休息，护工选择了用电吹风对床铺进行烘干。

可工作才进行到一半，又有另一位老人招呼护工过来帮忙，于是，护工便放下了手中的工作，转而去服务另一位老人，电吹风就被遗忘在了床铺上。

3时11分，辖区消防中队接到报警，千鹤老年公寓养老院内发生一起火灾。消防救援人员迅速到达现场并扑灭火势。根据火灾调查，此起火灾过火面积1平方米，仅是殃及了床铺，但事故造成1位八旬老人大腿内侧灼伤。起火原因是护工在使用电吹风对床位上受湿物品进行烘干的过程中，由于温度过高或电吹风故障导致床上用品起火并扩大成灾。

世博大队高度重视此起火灾事故，核查火灾原因后，相关部门对该名护工实施了拘留10日的行政处罚，并彻查了该敬老院的消防安全，对其消防设施设置不符合标准的行为，给予5万元处罚，并责令立即改正。在事故发生的第二天，世博大队就在消防重点单位联络群中发布消息，提醒各单位以此为鉴，务必加强落实人员管理、日常宣传等安全工作。

据大队工作人员介绍，失火养老院的配套硬件、软件其实也都相对正规，作为消防重点单位，该养老院也按要求组建了微型消防站，当天在发现火情后，微型消防站人员也在先期进行了初期自救，遏制了火灾的进一步扩大。只是事故发生时恰好是后半夜，正是人们最容易疲倦的时刻，涉事护工忙于照顾多位老人，这才导致思虑不周引发疏失。

市政协曾在去年做过一项调研，1名护工至少护理10名左右的老年人，而且这些护工大多数都是没有固定职业的中年妇女，文化层次比较低，没有经受过专业的培训或者取得资格。由此可见，养老院在床位配置、护理人员培养等方面都极需进一步优化。

设备更新添安全

虽然这起事故并没有造成非常严重的后果，但也在一定程度上反映出了养老院安全意识不足等问题，为保障老人们的消防安全，世博大队对辖区养老院开展了消防安全专项整治工作。

事故发生后，大队积极联系当地街道、派出所等民政部门，对养老机构、幼托机构召开了现场宣讲会，同时，对辖区内的养老院进行了全面消防安全专项检查。对在检查中发现的火灾隐患，当即对相关责任人提出整改要求，确保隐患不过夜。对于在短时间内难以整改的火灾隐患，大队现场协助养老院制定出切实有效可行的整改措施，并要求其在规定期限内予以整改，切实保证消防安全。

为夯实养老院消防设施基础建设，大队积极发挥推动作用，努力协调街道等民政部门投入专项资金重点对养老院的消防器材进行更新、维护，并在现有消防器材基础上，统一要求辖区各养老机构增添简易消防报警系统和简易喷淋消防设施，全程督促跟进，确保辖区各养老机构消防安全设施全备无患，消防安全工作不留死角，坚决预防火灾事故的发生。

辖区内的部分养老院由于建造年代久远，消防设施情况并不理想，这些都需要逐步去更新完善，辖区内的周家渡敬老院就是这么一个例子。在大队的现场检查指导中，发现该养老院的厨房没有加装厨房灶台自动灭火系统，院内也缺少消防物联网。物联网是现在的新生事物，厨房灶台灭火系统原先也主要针对的是餐饮行业，这些都是养老院在建造当时没有考虑到的问题。为了全方位保障院内老人的安全，大队建议其安装。在听取大队的意见后，周家渡敬老院立马就向相关部门提出了申请，对消防设施进行了改造。

待改造完成，大队再次来到周家渡养老院进行现场查看与操作指导，焕然一新的消防设施为养老院注入了新的保障。养老院的工作人员反馈说，消防物联网确实是个好东西，系统一旦发现故障就会报警，消防管理人即使不在敬老院，通过后台App也能实时掌握动态，通过物联网提供的数据，我们对设施应该如何检查，检查标准应该如何都有了新的认识，真的是非常值得推广。

宣传演习不能少

除了配齐硬件，人员的安全培训自然也不能少。但居住在养老院的老人中有一部分是丧失生活自理能力、神志也不是特别清晰的，要对他们进行消防教育可不能生搬硬套普通的宣传模式。

世博大队周渡中队时常会走进周家渡敬老院进行上门敬老服务，为老人们量血压、剪指甲等，用慰问的形式来宣传消防。通过与消防员们的日常交流，老人们渐渐了解了消防，部分老人也都能从中掌握一些简单的消防知识，例如，不能使用高功率电器、不能点蚊香等等。

由于老人的认知能力有限，消防员们虽然会对其进行了一定的宣传教育，但宣传重点主要还是集中在养老院的工作人员身上，尤其是对微型消防站人员的培训。

在对养老院的宣传工作中，大队、中队两级深入辖区养老院进行宣传教育，从案例分析、火灾预防、火场逃生与自救技巧，灭火器的种类及常见灭火器使用方法，火灾报警的正确方法等贴近生活、实用性强的消防常识入手，传授他们基本的防火逃生知识和消防法律知识，并现场发放了图文并茂的消防知识宣传资料，同时利用养老院的消防宣传专栏和宣传标语，切实营造浓厚的消防宣传氛围，全面提升养老院的消防安全意识和老人的自我保护能力。

此外，为切实提高养老机构管理人员和老年人的应急逃生自救能力，世博大队在开展监督检查的基础上，针对养老院老人行动不便等特点，制定了切实有效的逃生演练方案，通过模拟真实火灾场景，多次组织养老院开展具有针对性的火灾应急疏散演练，以真实的灾情环境为管理人员和老人们上了一节生动的火灾自防自救培训课，使养老机构管理人员和老人们在遭遇险情时，能够有效的开展自防自救工作。

近日，周家渡街道昌里养老院就与街道联合开展了消防演练，养老院的全体员工及部分老人、居委会的干部、志愿者、居民共计80余人参加了演练。火灾警报声响起后，参与演习的人员模拟了火灾安全疏散、扑灭初期火灾等环节，并实地操作了消火栓、灭火器、灭火毯等各种消防器材。经过此次演练活动，养老院全体员工进一步了解了火灾的预防、逃生自救技能和消防器材使用的知识。

按照要求，消防重点单位至少需要每年组织一次消防演习，当养老院或其他单位有演习、宣传这方面的需求时，都可以随时电话致电大队获得专业的帮助。

日后，世博大队还将不断地对辖区养老院进行上门检查、宣传教育等监督工作，争取将隐患早发现早处置，为确保养老院老人的生命安全打下坚实的基础，让老人们平平安安，健健康康地生活。

尊老为民，永远在场的“车站人”

孙建伟/文

“第六代理发师”杨长发

2019年9月20日，清晨。天色刚刚显出一缕青白，杨长发就起床了。虽然受伤的脚踝还没痊愈，但他还是坚持着，因为这天是他第13年的“为民服务日”。现任上海市消防救援总队黄浦支队车站中队中队长助理、一级消防士杨长发加入消防队伍14年，从遥远的广西来到上海。第二年开始，就加入了车站中队1999年就开始的“为民服务”活动。如今他是中队为民服务队的第六代理发师。杨长发很看重这个特殊的称谓，20年，延续到他，已经是第六代。可在当时，他是有点犯难的。在火场，高高大大的杨长发是员猛将，他握着水枪的双手孔武而且带劲。现在，握消防水枪的手要拿理发剪刀了，感觉横竖不听使唤。不过，杨长发不是轻易放弃的人，既然领导定了他，就得接好这个班。他专门去理发店拜师学艺，顺带着给人家普及消防知识。为老人理发是“为民服务”的重头戏，所以留给他的时间并不多，速成是领导对他的要求。短短两周下来，理发剪刀在杨长发手里就听话多了，看上去也有点样子了。领导对他说，小杨，我就知道你粗中有细，火场上要猛，为老百姓服务也得有把刷子。但初次上阵，杨长发心里还是忐忑。大多数老人的头发藏污纳垢，有的甚至还能捻出团来，当然是有些恶心的。这个杨长发能忍，为民服务就要有一颗诚挚的心，即便面对某些老人对他的技艺流露的不满，也得忍。那天他为一位老先生理发，陪同在一旁的老伴却操着一口东北话叽叽呱呱地没个完，对老先生的发型表示异议。弄得杨长发非常尴尬。也有老人为杨长发打抱不平了，你看人家消防员辛辛苦苦，站了大半天免费为大家理发，你也得体谅人家。虽然这样，杨长发还是觉得自己脸上发烧似的。无论如何，还是自己技艺不到位，怪不得老人家埋怨。于是他就见缝插针地练，甚至梦里都有理发的事。几年下来，杨长发理发技艺大增，每月排队理发的老人也越来越多，结束的时间到了，有老人惋惜地说，我一大早从宝山赶来的，也有子女推着轮椅送老人过来，都是冲着杨长发来的。杨长发说，大家都不要着急，我一定给大家都理完。老人们感叹，这个小囡真好啊。杨长发听着老人们的夸奖，心里甜滋滋的。每当他看到陈列在中队队史馆里那个传承了40年的老式理发箱，他就有一种由衷的自豪，他庆幸通过自己的努力成为老人们认可的理发师。这么多年来，每月的20号，他把理发工具摆开的时候，听着电动理发器发出的欢笑和着老人们的啧啧赞叹。这是他的欢乐时光。更让杨长发高兴的是，有些老人一边理发，一边还会提出些有关消防的疑惑。杨长发就在理发剪的嚓嚓声中，给他们讲讲消防知识。理好了头发，还学到了知识，老人心满意足。回到家里，他们就可以给孙辈“现学现卖”一番，或者出点难题考考他们。

 “小杨啊，和你说说话心里就畅快多了”

和杨长发一样，每个月中队卫生员杨铭明的测血压是另一个深受老人喜爱的重磅项目，也是杨铭明必做的功课。一位老人给他的印象很深。老人说孙子前后给他买了三个血压计，但因为是电子血压计，他对数值不放心，所以不怎么用。他还是钟情老式的手动血压计，最关键的是为他量血压的小杨让他放心，靠谱，一定不会错。所以每月20日必到。郑阿婆也是杨铭明的常客。那天杨铭明为郑阿婆量好血压，对她说，“阿婆，你的血压很好，气色比上个月好多了。”郑阿婆脸上的皱褶拧成了一朵花。“哎呀，小杨啊，我每个月来看你一次，心里就开心。说实话，量血压不是最重要的，重要的是和你说说话，拉拉家常呀，心里就畅快多啦。”类似郑阿婆这样的话，杨铭明听到很多。他想，现在很多老人都比较孤独，心理上更需要小辈的关爱，但是，他们的小辈都在各自的工作岗位上为未来奋斗，自己是卫生员，为老人服务其实也含着对他们的心理关怀。因此就不仅仅是量血压、测血糖的事了。而上门服务，也是车站中队为民服务的一个特色。

才七岁，王思敏就失去了母亲。父亲外出打工，家里只有他和长期卧床的奶奶。一个弱小的肩膀勉为其难地撑着这个家。为了给母亲治病，家里花光了全部积蓄，可是奶奶又患了尿毒症，而且病情越来越重。小小的思敏要服侍奶奶了。在市郊一家饭店当厨师的父亲每天早出晚归，家务活也落在刚懂事不久的小思敏身上了。那年6月，王思敏家所在的居委联系上了附近的车站中队与王家上门结对帮扶。小小的思敏就成了车站中队的常客。这个过早因为生活的艰辛褪去了天真的孩子又恢复了笑容。在他的心目中，消防员除了救火，还会很多别人不会的东西。消防员叔叔上门是小思敏最开心的时刻。他觉得，站在他身后的那些叔叔们是他坚强的倚靠。因为有了这个倚靠，这个曾经与生活脱轨的家庭渐渐恢复了正常，一旦出现状况，只要找消防员叔叔，就一定能迎刃而解。王思敏一直记着一件事，13岁那年，奶奶突然摔了一跤，伤得不是太重，但尿毒症的定期治疗就要耽搁了。吊针的药剂在家里，王思敏赶到医院，但医生也没办法出诊治疗。兜了一圈，还是得找消防员叔叔。杨明铭知道情况后，背起药箱就往王思敏家里赶，马上给老人配药打点滴，王思敏奶奶舒心又自责地对杨明铭说，小杨啊，真是太麻烦你了。这些年，要不是你们关心，我们家恐怕早就撑不下去了。杨明铭忙说，奶奶，您别客气。为老百姓解决一点困难，是我们最乐意最高兴的事，这也是我们中队的传统。

的确，对杨明铭来说，这样的为民服务是一种常态。

如今，王思敏已经上班了，那些他经常谋面的消防员叔叔有的退役，有的转业，也有的还在队里，他们陪伴着他度过了那些困难的日子，也使他从懵懂少年变成了一个对社会尽着一份责任的青年。

新兵敬老第一课

中队辖区内年逾八十的老人胡本章是一个参加过抗美援朝的老军人。20年前，车站中队指战员与他约定，每逢过节和为民服务日，由他讲述革命故事。20年下来，一茬又一茬的消防官兵接受了胡伯伯的革命传统教育。讲到激动时，那些英雄故事常常使老胡和官兵们热泪盈眶。老胡对中队的发展变化如数家珍，他看到了革命传统在车站中队的延续。来自革命老区湖南的消防员卜夕辉，童年时就听到不少家乡的英雄故事，进入车站中队后，聆听胡本章老人的亲历更是激动不已，尤其对击落美军飞机的故事百听不厌。老人身上的那种精神使他真切感受到奋斗的含义。他觉得，对一个消防员来说，珍惜今天的美好生活就意味着要苦练本领，为保护人民生命财产安全随时准备出征，奉献自己的青春。

听英雄故事，也含着对革命传统的尊敬和对老人的关怀。近年因为年事已高，胡本章常感身体不适，生活上也多有不便。中队官兵主动上门，陪老人聊天，帮助料理家务，节假日邀请他到中队与指战员同乐。

中队对老人们的关心并不局限于胡本章。他们把尊老作为践行中华传统美德的真切行动。中队先后与天柱山路敬老院结对，每月为老人理发，看病送药，打扫庭院，自己掏钱为老人购买营养品。新兵到中队的第一个月，指导员就会带着他们去敬老院看望爷爷奶奶们，上好敬老第一课。老兵们在临退伍前都会自发去敬老院与爷爷奶奶们依依惜别。孤寡老人徐阿婆家中一人，子女长期出差照顾不到。中队了解情况后，主动与徐阿婆联系，每月定期到阿婆家走访，把她的家务活全包了。逢年过节，把徐阿婆请到中队，欢度节日。徐阿婆的生活越来越丰富，人也越来越开朗，说起车站中队，她常对人说，“这是我的第二个家。”

无论风霜雨雪，无论酷暑寒冬，20年的坚持，20年的奉献，20年的传承。车站中队累积服务市民4万余人，堪称新时代的“南京路上好八连”。

1999年，始建于1920年的车站中队被国务院、中央军委授予“模范消防中队”称号，在全国消防队伍中首获殊荣。时隔20年，消防队伍改制重建，车站中队再获2019年应急管理部消防局“先进基层党组织”称号。

从“橄榄绿”到“火焰蓝”，车站中队始终保持红色基因，把“竭诚为民”作为立队之本。为民服务是“车站人”不变的初心，使命的担当，是他们消防生涯的必修课。岁岁年年，消防员换了一批又一批，“车站人”为民服务永远在场。

老有所爱
《东方消防》菁英俱乐部公益行

张晓虹/文图

9月27日上午，《东方消防》菁英俱乐部一行20余人一起走进上海市第三社会福利院，在重阳节前慰问因行动不便而常住福利院的高龄老人，为他们献上节日的问候和祝福并与老人同做国旗和手工艺品，祝福共和国70华诞。

本次参加活动的《东方消防》菁英俱乐部是由上海兴盛消防集团有限公司、上海消防技术工程有限公司、上海安宁消防工程有限公司、上海威煌消防工程有限公司、上海盈硕消防工程有限公司、上海玉平消防工程技术有限公司等单位的青年企业家们发起组建，旨在促进消防青年从业者的联络和交流，学习提升自身素质，关爱社会弱势群体，传播消防平安文化。

为了配合福利院老人们的作息时间，《东方消防》菁英俱乐部青年企业家志愿者们早早的就到了福利院，带着青春的阳光和笑脸，带来年轻的活力和真情。这次公益活动主要以制作庆祝祖国70周年手工艺品为主，志愿者和福利院的老人五六个人为一组，分工明确。有的志愿者立马上了手，和老人合作得天衣无缝，有的志愿者一开始还有点手忙脚乱，倒是老人耐心教导，让他们迅速掌握了技巧。做手工的过程并非只有忙碌，大厅常会有志愿者们和老人们的欢声笑语，青年志愿者和老人们相处的十分融洽。

“老人们每年都盼望着重阳节，”上海市第三社会福利院社工小王说，”福利院的老人们平均年龄在80岁左右，年龄最高的老人李阿姨已经99岁了，我们非常感谢像《东方消防》菁英俱乐部这样的志愿者团队在这样的一个日字里像家人一样陪伴在老人身边，带给老人欢笑。”大家忙活到11点多，所有的手工艺品都制作完成，看到一起合作做出的作品福利院的老人们都很满意自豪。

老人们拿着一起合作完成的手工艺品和《东方消防》菁英俱乐部青年志愿者一起合了照，留下了难忘而美好的回忆。

安全在路上
上海市消防协会电动（自行）车消防安全技术应用分会正式成立

王澄劼/文

2019年9月20日，上海市消防协会电动（自行）车消防安全技术应用分会成立大会在上海科学会堂召开。协会会长沈林龙出席会议并讲话，原上海市消防救援总队副总队长顾金龙应邀出席会议，协会监事长葛永东，副会长丁克富、张月明，秘书长黄铁军，行业办公室主任赵正云及电动（自行）车消防安全技术应用企业主要负责人、安全管理人员近110人参加了会议。会议由葛永东主持。

切实重视：安全用车

随着社会经济的快速发展，本市的电动车数量激增，如今，上海电动自行车的保有量约有500多万辆，它们在为社会发展带来推动、为市民出行带来便利的同时，电动自行车潜在的安全隐患也十分突出。今年4月15日，电动车“新国标”正式实施，整治解决了一系列在车辆购买、安全管理上的问题，但在实际的生产、维修、使用等各个环节中，电动车的安全问题依旧存在，由电动车引发的火灾事故依旧屡屡发生，有的还造成了严重的伤亡事故。

据消防部门的不完全统计，近五年多来，在上海由电动自行车引起的火灾事故共有329起，死亡34人，受伤29人，经济损失高达1000万元，其中还不包括间接经济损失、人员的救治费用、赔偿费用等。自2012年以来，上海10%的火灾死亡都与电动自行车有关，而且这一比例还在上升中。这或许是一个令人惊讶的统计数据，却也是最直观反映电动车安全现状的数据。

看似与火并不沾边的电动车，为何会频频引发火灾事故，主要原因有以下几个：一是电动车本身质量不过关、售后维修不及时，二是车辆使用高频、使用人员非法改装，三是充电不规范、“人车共用同一空间”的情况使得事故发生后人员逃生困难。如果不及时对这些问题进行有效的加强措施，很有可能会造成更为严重的后果。

在这样的情况下，协会决定成立相关的专业分会，根据新形势的需要，研究探索电动自行车各个环节的安全管理、火灾预防，建立健全行业的相关机制，引导行业科学发展。

在筹建分会的过程中，筹备工作小组克服了时间紧、任务重、人手少等困难，想方设法保障了筹备工作的顺利进行，经过了将近两个月时间的努力，电动（自行）车消防安全技术应用分会终于在9月20日正式成立。

建立分会：共促行业

电动（自行）车消防安全技术应用分会是继上海市消防协会消防工程安装分会、消防安全教育培训分会、消防产品装备分会、消防技术服务分会、消防信息化分会、排油烟设施清洗分会等六个分会之后成立的第七个分会，这不仅是协会在分会数量上新的增加，更是在专业方面的进一步提升和发展，不仅是适应消防工作新形势的需要，更是对中央提出的“提供服务、反映诉求、规范行为、促进和谐”总体要求的有力落实。

会上，沈林龙强调，要充分认识成立分会的重要意义。分会成立后，要立即着手围绕预防和降低电动（自行）车火灾事故这一重点，认真开展调查研究，研究制订行业团体标准，认真组织协调和利用行业内的相关单位和具有专业技术能力的团队优势，开展这一领域的消防安全技术措施研究，积极引导企业敢于制度创新、技术创新、措施创新和方法创新，真正从源头上、过程中、日常管理上把好各个环节的安全关。

要切实加强消防安全宣传教育普及工作。电动（自行）车分会要肩负起行业内的消防宣传、教育培训的责任，协会行业办和各区联络处在组织消防安全职业技能培训中，电动自行车行业应当作为一个重点，切实加强对电动（自行）车使用单位的消防安全常识和火灾案例的宣传，不断增强企业员工的消防安全意识和应急处置的方法

要指导帮助企业重视消防安全，强化安全管理，落实安全措施，有效开展设备管理、规范使用的教育培训，切实提升对安全隐患、安全常识的认知和辨别能力，及时消除火灾隐患，确保本行业、本企业的消防安全。

要切实加强行业自身建设，塑造良好社会形象。电动（自行）车消防安全技术应用分会作为上海市消防协会的分支机构，要严格按照国家和本市的法律、法规和规章，严格按照协会《章程》办事，认真执行《上海市消防协会专业分会管理办法》和《电动（自行）车消防安全技术应用分会自律公约》，切实抓好行业自身建设，充分发挥积极作用；各会员单位要自觉遵守消防行业从业道德，坚持发扬正能量；不断增强大局意识、行业意识、服务意识，保持分会工作的活力和朝气，共同维护好行业的声誉和协会的良好形象，扩大社会影响力。

沈林龙勉励电动（自行）车消防安全技术应用分会全体代表，分会给协会增添了一支生力军，注入了新鲜血液，希望分会的全体会员单位以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在分会的有所作为下，精诚团结，群策群力，开拓创新，努力为上海的经济社会发展贡献出一份力量。

我在现场：成员心声

电动（自行）车消防安全技术应用分会 会长 周敏生

根据最新的数据，上海的注册骑手有83万人，每天在穿梭在大街小巷的有25-30万左右，这个数据是很庞大的。我原先一直在电动车相关领域工作，深知电动车火灾事故的危害，因此，引导行业的健康发展是当务之急。分会成立之后，企业首先要做到自律，决不能弄虚作假，大家签约了《自律公约》，更要认识到它的意义与作用，共同建立诚信机制。其次，要解决外卖、快递骑手们的充电问题，这需要借助各方面的力量来落实解决，方便骑手的实际充电需要，更要解决安全问题。同时，也要向居民推广安全的充电方式，推动小区的规范充电。虽然分会并没有执法权，但我们可以联合相关部门，大家一起努力，让规范的企业可以安心经营，让电动车的使用可以更加放心安全。

深圳易马达科技有限公司 华东业务副总经理 张笑鸿

在新闻报道中，我们时常能看到飞线充电、私拉乱接等不规范的充电行为，这是十分危险，所以许多地方都开始安装充电桩。但普通的充电桩，占地面积大、充电速度慢，可利用率低。像是外卖、物流这类使用电动车较多的行业，骑手每天的行驶距离要在150-250公里之间，平均一组电池要冲8个小时，一天可能两组电池都不够用。我们公司主要做的是换电柜，相较于充电桩，它的充电效率更高，一个半小时就可以充满，而且一个柜子一次可以充13组电池。当然，换电柜不仅是方便，更是安全，充电过程中的锂电池最容易发生问题，我们的换电柜本身就是一个防爆箱，每个小仓也是防爆箱，等于是上了双保险。目前，换电柜已经入驻了很多外卖、物流站点。好的产品需要找到好的运用场景，好的需求需要有好的产品来支撑，希望分会可以成为这样一个桥梁，来助推整个行业的健康发展。

上海消防研究所 火灾物证鉴定中心主任 张永丰

我们研究所对电动自行车、锂电池燃烧都有做过比较多的研究，之前也有参与过关于充电设施、充电场所的地方标准的制定和修订。在所里的火灾物证鉴定中心进行的火灾原因调查工作中，每年大约都会有数十起因电动车引发的火灾事故，损失后果十分严重，因此，研究所一直很关注电动自行车的安全问题。此次协会成立相关的专业分会我认为是十分有必要的，它有利于加强电动自行车的企业运营、充电规范的安全管理，通过分会的成立，无论是对物流行业，还是对普通居民，让他们逐渐养成集中充电、规范充电的模式，这能在极大程度上减少小火亡人事故的发生。