钟韵瑶/ 文
如果一定要为近十年的商业发展找一个关键词，无疑是“信息化”。信息化时代，大数据、物联网、智慧城市等新生词汇应接不暇，大众还未深入了解就已经被卷入了新时代，从此生活有了不一样的轨迹。就餐可以通过外卖App，出行可以手机预约专车，购物可以通过网络……这仅仅是我们所熟悉的吃喝玩乐，而我们未能感同身受的则是其他领域因电子信息所带来的更为猛烈的变化。这一次，信息化将要改变的是消防产业。当中安消防安全工程有限公司执行董事沈涛提出要将大数据、物联网与消防产业结合，建造“消防安防一体化”平台时，让上海消防业界感到新鲜。就像沈涛用支付宝在超市购物，令“90 后”们略感诧异一样，大家没想到，这位在“消防行业二代”眼里有点年纪的大叔不仅时髦，而且敢在中规中矩的消防产业界自主创新，将手机App 使用在建筑消防、安防设施服务上。
行业期待更科学的防火技术
在沈涛将想法付诸行动前，对市场进行了一个排摸，他在调研报告中提到，当前消防企业普遍存在八大火灾隐患：消防靠人管、维保走过场、报警不及时、设施维修难等；六大消防问题：主机品牌杂乱、信息孤岛现象等。而与此相应的，我国的火灾报警系统表面上大而全，与什么系统都能联动，而实际上联动的设备越多故障的概率越高。比如说消防烟感探测器，上世纪90 年初投入市场后的一段时间内，发挥了不小的作用，如今它依然是法定的建筑消防设施，然而，不少企业的探测器都存在“摆样子”“应付消防检查”的情况，故障较多, 用户反映并不好。探测器模块的更换麻烦，如果线路出现问题不仅会破坏室内装修，施工期间还会影响办公，产生一系列附带成本。有专家建议，将烟感探测器的连线升级到阻燃材质，虽然成本有所增加，但可以避免在火灾中被烧坏。对此，沈涛认为，意义不大。
“探测器是不阻燃的，探头烧坏了保留线还有什么意义呢？火灾报警系统应发挥其报警预警作用，不宜附带很多其它联动。在网络时代，特别是窄带技术的出现，无线网络火灾探测器将取代传统的探测器，物联网平台服务器完全能够完成其他系统设备的联动。如喷淋灭火系统，在火灾报警联动中只是信息反馈作用，而在“消防安防一体化”平台中，喷淋管道将植入传感芯片，通过水的压力实时监测显示，实现管道智能化。
“再举一个例子，目前建筑安装的消防火灾自动报警系统都是各单位独立安装与独立工作的，一旦发现火灾系统就会发出报警，单位值班人员收到警报后通知消防队，由消防队进行扑救。由于人工处理过程中的疏漏等人为因素导致火灾信息漏报、迟报、报警设备出现故障没有及时回复的情况时有发生，由此造成火势蔓延，酿成巨大损失。”
在日常监管中，操作人员的技能和责任心事关一个单位的安全系数，但将防范火灾的重任全依赖管理人员，有点勉为其难。“火灾报警系统联动的设备越多，负载越重，对管理人员的要求越高，各报警设备生产厂家的通信协议不同，同一类型不同厂家的产品，都是一个独立的个体，互不相连，有不同的操作界面和使用方法。我们虽然要求消防监控室人员要取得培训上岗证，但是要求他们熟练操作并进行日常维护保养并不容易。再者，设备出现故障时，用户的第一反应往往是找物业，物业再联系维保或施工单位，安装公司只能解决线路问题，设备故障还是得找厂家，一来二去，兜兜转转，耗时耗力。”
随着社会不断发展，城市高层建筑、大型建筑日益增多，火灾隐患也大大增加。2015 年全国共接报火灾33.8 万起，全国消防队伍出警112 万起，火灾事故造成1742 人死亡、1112 人受伤，直接财产损失39.5 亿元。面对火灾威胁，除了常规的设备监控、增派人手，是否还有更严密、更科学、更权威的防火技术？
改革创新源于时代发展
任何一个传统行业，在今天都要思考的一个问题是：如何跟互联网建立联系？如何利用互联网更准确地把产品和服务传达到消费者的手上，如何根据消费者的建议进行改进。
在这个意义上，互联网的经济时代是消防产业摆脱“廉价制造”“低价竞争”现状，真正实现产业转型升级的大好时机。
时代背景给消防产业的改革创新提供了机遇，行业的发展又催促着改革的步伐。今年2 月，科技部《关于发布国家重点研发计划深海关键技术与装备等重点专项2016 年度项目申报指南的通知》，提出了“研究基于物联网、大数据、云计算与数据挖掘的社会消防安全管理技术”的研发要求。
还有，《GB 50116-2013 火灾自动报警系统设计规范》《GB50016-2014 建筑设计防火规范》正式提出了消防一体化控制系统的概念，该系统以消防自动报警及联动控制系统为核心，包括防火门监控系统、应急照明及疏散指示系统，防排烟控制系统、消防水灭火系统、防火卷帘控制系统、气体灭火控制系统、电气火灾监控系统、可燃气体探测系统、消防设备电源监控等系统组成，通过消防一体化控制系统传输的“高速”公路，实现系统互联。
互联网环境下，宽带、窄带、无线网络无处不在，主打“物联网无线解决方案”的逻迅科技等新兴企业强势介入，将行业从传统模式中拉出，聚焦在闪光灯下。置身行业中，沈涛被这股互联网的浪潮裹挟，他试图让消防产业发出新的闪光点。
沈涛认为当前安防技术发展迅速，许多建筑中消防、安防同处一个控制室，系统虽无交结，但应同属公共安全技术防范。在“大数据”“物联网”“智慧城市”时代，沈涛要通过网络技术将消防、安防、人防集成一体化平台，他将这个系统称为智慧消防、安防报警物联网系统，简称消（安）防。
有别于消防远程监控系统只能集成区域信息的特点，在火灾报警时能进行视频复合，消（安）防系统能将所有消防设备运行状况的大数据进行汇总，我们提倡的大数据，就是将现有消（安）防系统信息通过网关、传感器等传送到数据中心，进入云计算平台。消（安）防系统能根据用户划分监督区域，与“智慧城市”链接，作为“智慧城市”的一部分，消除信息孤岛的现象。
消（安）防物联网系统建设是时代的需要，是以年轻人为主的创新团队的力量整合范例。系统建设需要整合各方力量，比如要有像海湾、泰和安这样传统消防报警产品企业积极配合，在安防方面要有英盾安防这样具有保安服务和安防监控平台的实力企业支持，在数字信息技术上需要博瑞康数字技术进行软件研发。
消（安）防系统实现监管最大价值化
从专业角度来说，消（安）防系统是将建筑消防设施与楼宇智能化、安防系统通过物联网集成在统一的监控平台，采集消（安）防报警系统入网用户的信息，对建筑消（安）防设施日常运行的监督。系统保存的日常维护保养记录，会在发生突发安全事故后的第一时间推送到相关部门和人员手中，做到早发现、早报警、早处置，减少人员伤亡和财产损失，实现消防、安防、人防一体化。平台的数据还可作为公安、安全监督等政府部门破案证据。这个监控平台集成了业主的视频监控、火灾探测、煤气探测、红外监测、消防水系统管道等多种设施。简单来说，沈涛说消（安）防系统平台建成后用户和维保人员通过App 使用如订餐外卖一样方便，获得的是有效及时的优质服务。
根据设计，消（安）防系统以安防远程监控联动技术对消防设施实施24 小时监控，记录设备运作情况，自动汇总数据并且据此分析设备的状态。一旦某处发现火警，最近的监控摄像头就会在显示屏自动弹出，有利于值班人员及时确认情况，正确处置。完整的数据统计能够诊断出消（安）防系统是否存在质量隐患，以及用户对设施的维修保养隐患处置情况的真实反映，实时记录也有利于公安消防部门调查取证。当消防设备发生故障时，消（安）防系统后台服务通过App 将直接把情况反馈给维保人员，维保人员“接单”后，视具体情况再与设备厂家或安装公司处理并及时将处理过程和结果上报平台。整个流程在App 上会有跟踪显示，细到每位维保人员的地理位置和执勤路线。
日常管理中，维保人员服务行为将以信息方式记录在数据中心。如果发生火情，系统还会第一时间将火灾信息传输到城市消防接处警中心。通过平台，信息共享将以往“被动式”管理变为“主动式”管理，“分散型”监控变为“集中型”监控。
消（安）防物联网平台能链接用户、维保人员、消防施工企业、消防设备企业、城市消防部门等，对用户来说，消（安）防系统推送的是服务，最大的优势是对消防、安防设施实时监控，提高维保质量，降低用户的消防成本，“消（安）防系统将城市消防安全纳入电子化的监控系统中，既达到实时的功效又减轻了工作量。
这是一个变化最快的时代，消防行业的竞争比任何时候都要激烈，让每家公司每个人都感觉到前所未有的困难和挑战。同样的，这是一个创新的时代，互联网技术的发展正在改变我们原来的生活方式和思维方式，也在改变着消防行业的产品和观念。因为有互联网这个平台，让消防、安防技术有了融合的可能，为公共安全技术防范提出了新的观点，给了消防行业开发、创新的新机遇。沈涛赶上了消防行业兴起的时代，也亲身经历了消防行业由兴到衰的变化，他认为目前的激烈竞争是行业新旧交替的必然阶段，是新旧产品、观念、标准的对撞。这一次，除了热情，他带着从业20 多年的经验和智慧同新一代消（安）防人开启了一个新的阶段。
