董晓白/编辑

最近，电梯事故的频发让我们再度重视起电梯的安全问题。据国家质量监督检验检疫总局报告，2014 年中国有记录的49
起电梯事故中，有37 起致人死亡。据不完全统计，全国240万台电梯中，有11 万台电梯存在着潜在安全问题，其中超2.6万台电梯尚未修理，几乎每20 台电梯就有1 台电梯存在安全隐患。可见，电梯事故高发、死亡率高，懂得如何自救是刻不容缓的。

专家支招：遇到电梯事故如何脱险

电梯的发明方便了人们的生活，但是电梯不是随时都可以乘坐的，专家建议，在电梯发生异响、电梯轿厢地板与楼层不平、雷雨天、火灾、地震等发生时不宜使用电梯。
目前市面上常见的电梯有两种：直梯和扶梯。遇到电梯事故应冷静分析现状，沉着应对。
乘坐直梯时，突发事故多为电梯突然下坠、上升或停止以及被困电梯。在遭遇电梯突然下坠时，首先要尽快把每一层楼的按键都按下，同时将整个背部、头部紧贴电梯内墙，呈一直线，保持膝盖弯曲姿势，如果电梯内有扶手，最好紧握把手，如果没有，则用手抱颈。这样一来，紧急电源启动时，电梯就可以马上停止下坠，并且身体姿势在电梯落地时对上半身可以起到缓冲和稳定的作用。在乘坐上行直梯时，应判断电梯是否停稳后再进入电梯，切忌探身进入电梯，以防电梯突然上行；被困电梯时应首先按电梯内的报警键，这是最快捷有效的呼救方法。在报警键无人应答的情况下，可以拨打110 报警通知救援，不要蛮力打开电梯门，或在自行打开电梯门后爬出，以免掉进电梯井或电梯突然启动，酿成惨剧。电梯门打开后，一定要确定轿厢停稳并准确对位再进出电梯。电梯门正在关闭时，外面的乘客不要用手、脚等阻止关门。电梯内的人也不要伸手伸脚、探头探脑，更不能将携带的物品放在间隙处阻止梯门关闭。
乘坐扶梯时，事故多为肢体卡进梯级、电梯突然改变运行方向，踏板松动等。在乘坐扶梯前，应整理好系带的鞋子或宽大的衣服以免发生绞缠，并抓紧扶手保持身体稳定。电梯运行过程中不要将身体探出扶梯以免碰伤，下电梯时，双脚并拢站在踏板四周黄线以内，并快步离开，防止裤脚边卷入缝隙或踏板塌陷。同时乘客还应了解扶梯的急停按钮位置，一般是在每台扶梯的上下两端，发生意外时如果可能，应第一时间暂停电梯，等待救援。

案例回放一：

2015 年7 月26 日上午10 时，湖北省荆州市沙市区安良百货发生一起扶梯“吃人”事件。31 岁的荆州女子向柳娟和不满3 岁的儿子双双被卷入电梯，母亲在最后一刻把孩子托出扶梯。自动扶梯盖板被打开时，受困母亲向柳娟已经无生命迹象。事发当时，向柳娟正和丈夫张伟一起，带着不满3 岁的儿子到商场游玩、购物。因宝宝喜欢坐电梯，向柳娟带着儿子准备从6 楼坐电梯到7 楼，再从7 楼下来，丈夫则站在6 楼电梯口等待。就在向柳娟和儿子抵达7 楼楼面那一刻，悲剧发生了。张伟介绍，妻子向柳娟和儿子突然从电梯传送带尽头的踏板处掉落，掉下去的一瞬间，向柳娟将儿子双手托举出来，7 楼电梯口正好有一名工作人员，将孩子接了过去。向柳娟则跌入电梯内。
事发后，商场相关负责人、消防、公安、急救人员先后到场，消防员依次拆开了电梯的装饰面、支架和钢板，当他们最终将这名女子救出时，女子已经身亡。此次发生事故的电梯品牌标称为“申龙”，申龙电梯股份有限公司创立于1992 年，位于江苏省苏州市汾湖高新技术产业开发区，产品涵盖各类电梯、自动扶梯、自动人行道和电梯部件，是中国电梯协会理事单位。

案例回放二：

2015 年8 月1 日晚，位于上海市长宁区中山公园商圈的龙之梦购物中心一自动扶梯发生夹人事故。事发的电梯今年6月曾进行年检，而对事发时电梯是否自动停止运行，商场和伤者双方各执一词。目前长宁区市场监管局已经介入调查，并对该电梯停运封存。
经历了左腿截肢手术的伤者张先生已经逐步恢复意识，但仍非常虚弱。张先生表示，事发当时他正在商场电梯上做保洁，感觉到电梯在颤抖，然后发现梳齿板突然断裂，随即清洁用的长拖把被卷入电梯，自己的左脚也跟着卡入电梯，直到自己按了停止按钮电梯才停止运行。他还回忆，同一部电梯半个月前，也曾经发生过颤抖。
龙之梦商场方面则称，该事故是保洁员在自动扶梯正常运行时进行违规清洗工作造成的：该人员操作失当，双脚站立在清洁用具上，清洁用具受力后毛边夹入梯阶缝隙中，造成梳齿板爆裂，导致左脚被梯阶夹住。被夹后，扶梯立即启动自动保护模式，电梯即刻停止运行。
据悉，该电梯2015 年6 月进行年检，有效期至2016 年6 月，日常维修保养记录完整。长宁区市场监管局负责人表示，出事电梯已停运封存，具体事发过程和原因仍在进一步调查中。

链接：全国电梯救援事例

2015 年8 月3 日，四川省南充市顺庆区新世纪小区一部电梯发生故障，电梯从15 楼急速下降至7 楼，电梯内两人被困。消防官兵携带专业救援工具赶到事发现场，对被卡电梯的位置进行确认后，在电梯维修工人的配合下，用铁铤将电梯门一点一点撬开，被困两人成功获救。2015 年8 月3 日，四川省绵阳市涪城区爱喜嘉年华小区电梯直冲顶楼29 楼，一名13 岁的小女孩被困。绵阳消防接到报警后，立即赶赴现场，消防官兵首先稳定被困人员情绪，随后指挥员果断命令官兵用撬棍对电梯门进行扩张，增大救援空间。15 分钟后，内外两道电梯门被依次打开，官兵迅速将被困小女孩救出。
2015 年8 月2 日，安徽省六安市人民医院全院突然停电，多名群众被困电梯中。特警二大队民警及当地消防接到报警后迅速赶到现场展开紧急施救，官兵们打开电梯门，固定住电梯，将被困群众依次救出。
2015 年7 月28 日，湖北省襄阳市南漳县城关镇一高层居民小区发生电梯停运，造成一名女性被困电梯内，消防官兵赶到现场了解情况后，立即赶到事发的4 楼进行查看，在确定了马女士被困的位置后，消防员将电梯门撬开，发现马女士被困在3 楼与4 楼之间电梯内，最终被困2 小时的马女士被成功救出。
2015 年7 月27 日，广西壮族自治区梧州市太阳广场一名1 岁多幼童在自动扶梯上不慎摔倒，左臂被自动扶梯卷入。经消防战士紧急救援，幼童得以脱险。
2015 年7 月24 日，安徽省池州市贵池政务新区新法院大楼电梯突然断电，一名工人被困电梯内。接警后，辖区公安消防部门赶赴现场救援。当时工人被困在3 楼的电梯内，整栋大楼已全部断电。根据现场情况，消防官兵迅速跑至3 楼，并向电梯内呼喊，以确定被困者的情况。然后用手将电梯门用力掰开，将被困工人安全拉出电梯。
2014 年4 月2 日，江苏省苏州市相城区华元路一家商城的电梯发生故障，导致8 人被困。接到报警后，当地消防迅速赶赴现场实施救援。消防官兵赶到现场后发现，电梯停在1 楼与2 楼之间，电梯门无法打开，指挥员命令队员从2 楼打开外电梯门，一名队员在绳索的保护下深入电梯井内，然后用液压扩张器将电梯门扩张开。等电梯门打开后，消防员再利用安全腰带系上绳索，将被困人员从电梯井夹缝中拉上2 楼。经过消防官兵约半小时的营救，8 名被困人员被成功救出。
2013 年10 月14 日，浙江省丽水市龙泉市现代广场3栋居民楼电梯发生故障，一位居民被困电梯内。龙泉市消防大队接到报警后，迅速赶往现场救援。经过5 分钟的紧湖北省荆州市事发电梯正关闭检修。 张营救，被困人员被成功救出。